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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo on-line. O jogador de Portugal ganhou uma quantia significativa, mas o casino confiscou os seus ganhos e encerrou a sua conta. O jogador da Croácia está insatisfeito porque o on line casino continua a cancelar os seus pedidos de levantamento. O jogador de Portugal solicitou uma desistência antes de enviar esta reclamação. Fomos forçados a rejeitar esta reclamação porque o jogador se concentrava apenas em apostas esportivas. Houve um problema com os pagamentos, mas deveria ser resolvido em breve.